Všeobecné obchodné podmienky

Platné od 1. 11. 2026.

1. Kto sme

Službu Dochádzkovo prevádzkuje spoločnosť Konteso, s. r. o., so sídlom Šafárikova 2741/12, 911 08 Trenčín, IČO 43 898 599, DIČ 2022519708, IČ DPH SK2022519708, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel Sro, vložka č. 18632/R (ďalej „prevádzkovateľ“). Kontakt: obchod@konteso.sk, +421 911 505 750.

2. Čo je služba

Dochádzkovo je softvér na evidenciu dochádzky zamestnancov dostupný cez internet. Zahŕňa administráciu (prevádzky, zamestnanci, úväzky, prehľad a záznamy dochádzky s opravami) a aplikáciu pre tablet, na ktorom zamestnanci zapisujú príchod, prestávku a odchod PIN-om. Rozsah služby závisí od zvoleného balíka podľa cenníka na tejto stránke.

Zákazníkom je podnikateľ alebo organizácia, ktorá zamestnáva ľudí. Služba nie je určená spotrebiteľom.

3. Registrácia a skúšobná doba

Registráciou vznikne zákazníkovi účet a skúšobná doba 30 dní, počas ktorej sa za službu neplatí. Pred koncom skúšobnej doby prevádzkovateľ zákazníka kontaktuje. Ak zákazník nepotvrdí pokračovanie, prístup sa po skončení skúšobnej doby obmedzí. Údaje zákazníka sa uchovajú ešte 60 dní, potom sa vymažú.

Zmluva na platenú službu vzniká potvrdením pokračovania po skúšobnej dobe alebo úhradou prvej faktúry.

4. Cena a platba

Cena sa určuje mesačne za firmu podľa počtu zamestnancov v zvolenom balíku a platného cenníka. Fakturuje sa mesačne alebo ročne vopred, splatnosť faktúry je 14 dní. Ceny sú uvedené bez DPH.

Zmenu cenníka oznámi prevádzkovateľ e-mailom aspoň 30 dní vopred. Zákazník môže pri zmene ceny zmluvu vypovedať ku dňu zmeny.

5. Povinnosti zákazníka

• Chráni prihlasovacie údaje a párovacie kódy tabletov a za činnosť svojich používateľov zodpovedá ako za vlastnú.
• Zamestnancov informuje o evidencii dochádzky a o spracúvaní ich osobných údajov.
• Za správnosť evidencie pracovného času a za splnenie povinností zamestnávateľa podľa Zákonníka práce zodpovedá zákazník, Dochádzkovo mu na to poskytuje nástroje a podklady.
• Nepoužíva službu na protiprávnu činnosť ani spôsobom, ktorý ohrozuje jej prevádzku.

6. Dostupnosť a podpora

Prevádzkovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť služby. Plánovanú údržbu robí prednostne v noci. Ak tablet stratí spojenie, záznamy si uloží a odošle ich po obnovení spojenia. Podpora je dostupná e-mailom v pracovné dni od 9:00 do 16:00.

7. Osobné údaje

Pri údajoch zamestnancov je zákazník prevádzkovateľom a Dochádzkovo sprostredkovateľom. Spracúvanie upravujezmluva o spracúvaní osobných údajov, ktorá je súčasťou týchto podmienok. Údaje samotného zákazníka spracúvame podľa stránky Zásady ochrany osobných údajov.

8. Zodpovednosť

Prevádzkovateľ zodpovedá za škodu spôsobenú porušením svojich povinností, najviac do výšky sumy, ktorú zákazník zaplatil za posledných 12 mesiacov. Nezodpovedá za ušlý zisk ani za výpadky spôsobené tretími stranami, napríklad poskytovateľom internetu na prevádzke.

9. Ukončenie

Zákazník môže zmluvu kedykoľvek vypovedať e-mailom, končí sa uplynutím zaplateného obdobia. Na požiadanie dostane export záznamov dochádzky. Prevádzkovateľ môže zmluvu vypovedať s výpovednou lehotou 3 mesiace, pri závažnom porušení podmienok aj okamžite.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia Obchodným zákonníkom Slovenskej republiky. Podmienky môže prevádzkovateľ meniť, zmenu oznámi e-mailom aspoň 30 dní vopred.